ydp – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

ydp thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng ydp, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ và an toàn:

• Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) được thu thập trong quá trình đăng ký và hoàn tất KYC.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ được ghi nhận tự động để đảm bảo bảo mật và tối ưu hiển thị.
• Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được thu thập để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Dữ liệu thẻ thanh toán không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản rõ.
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái giao diện được lưu thông qua cookies để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử cược, các trang đã xem, thời gian phiên và tương tác với các tính năng được ghi nhận để phân tích và cải thiện dịch vụ.

ydp không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin sinh trắc học ngoài mục đích xác minh danh tính bắt buộc theo quy định.

Cookies và theo dõi hành vi người dùng hoạt động như thế nào?

ydp sử dụng cookies — các tệp nhỏ lưu trữ tạm thời trên thiết bị của bạn — để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm token xác thực, trạng thái giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong nền tảng, giúp nhóm kỹ thuật xác định và sửa các điểm trải nghiệm kém.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như bộ lọc kèo yêu thích hoặc danh mục game đã chọn. Người dùng có thể xóa hoặc vô hiệu hóa loại cookies này qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập.

ydp không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking) và không chia sẻ dữ liệu hành vi ẩn danh với mạng quảng cáo bên ngoài. Người dùng có thể xem và quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng của mình bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?

Toàn bộ dữ liệu người dùng của ydp được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với khả năng kiểm soát truy cập nhiều lớp. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng và CCCD được mã hóa tại nơi lưu trữ (encryption at rest) và trong quá trình truyền tải (encryption in transit).

Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào từng loại: thông tin giao dịch tài chính được giữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và pháp lý; dữ liệu phiên và hành vi sử dụng được xóa tự động sau 12 tháng không hoạt động; ảnh xác minh KYC được lưu trữ an toàn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ydp cam kết thông báo cho các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ tốt nhất của ngành.